Was ist Mystery Shopping?
Unter Mystery Shopping versteht man den Test einer Beratungs- oder Verkaufssituation. Als Tester sind Sie „undercover“ vor Ort. Bei Ihren Einsätzen testen und bewerten Sie zum Beispiel, wie gut ein Telefonat mit einem Kundenservice war oder was Sie beim Einkaufen in bestimmten Geschäften erlebt haben.
Was haben Tester davon?
Als Mystery Shopper tragen Sie dazu bei, die Service- und Beratungsqualität nachhaltig zu verbessern. Darüber hinaus erhalten Sie einen attraktiven Anreiz und können an sehr unterhaltsamen Missionen teilnehmen.
Was müssen Tester tun?
Mystery-Shopping wird über ein Portal verwaltet und organisiert, in das Sie sich mit Ihrem eigenen Konto einloggen können. In diesem Portal werden Ihnen individuelle Missionen angeboten, die zu Ihrem Profil passen. Sobald Sie sich für einen Einsatz entschieden haben, erhalten Sie eine ausführliche telefonische Vorstellung. Und dann kann es losgehen.
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